La cadena de abastecimiento se caracteriza por enlazar todos los eslabones que la componen, desde los proveedores, pasando por las empresas que responden por los procesos de transformación, hasta llegar a los distribuidores y clientes finales, y son estos últimos la razón fundamental por la cual se gerencia la cadena de abastecimiento.
Por lo anterior, es necesario comprender los elementos esenciales de la gestión del cliente y adquirir las destrezas, competencias y conocimientos requeridos para administrar con éxito las necesidades y expectativas del mercado.
La gestión de clientes vincula de manera integral y apropiada las variables del entorno comercial que viabilicen la definición de acciones en el marco de la gerencia de clientes.
Presentar el enfoque integral de la cadena de abastecimiento, centrado en el cliente final, con el propósito de diseñar e implementar las acciones estratégicas que correspondan para generar mayor valor agregado al producto, tangible o intangible, que se lleva al mercado.
- Preparación previa del estudiante con lecturas de soporte sobre las temáticas específicas en los temas correspondientes a cada una de las sesiones del curso.
- Exposiciones dialogadas.
- Metodología de trabajo colaborativo.
- Aprendizaje basado en problemas.
- Desarrollo de talleres y ejercicios de aplicación.
- Solución de casos en clase y trabajo independiente.
Profesionales y personas de las áreas de compras de las organizaciones.
Las personas que participen en este curso y que luego se matriculen en la especialización de Gerencia de Estratégica de Abastecimiento, podrán homologarlo para que se valide como asignatura.
Docente
Ingeniero Administrador (Universidad Nacional de Colombia) con especialización en Mercados Globales (Universidad EIA), con amplia experiencia como director de proyectos de investigación de mercados para empresas como Bancolombia, Coca-Cola, Sura, Grupo Familia, Grupo Éxito y Vestimundo.
Experiencia como consultor, gerente y fundador de ConCriterio, atendiendo empresas como Nutresa, Novaventa, Pintuco, Asocolflores, Pactia, Alpina, Quala, Comfama, ITM, entre otros. Docente en programas posgrado en Inteligencia de mercados y comportamiento del consumidor en la Universidad EIA, EAFIT, UdeA, UPB, Universidad Medellín, entre otras. Exportación: 3 años en la producción y comercialización de frutas exóticas con certificación GLOBALGAP.
Consulta la lista de empresas con convenio.
Educación Continua
- Días y horarios: viernes de 5:00 p.m. a 10:00 p.m.
- Fecha: del 30 de agosto al 4 de octubre de 2024
- Modalidad: Presencial
- Duración: 32 horas
- Sede: Zúñiga – Envigado