En el ámbito empresarial actual, lograr una negociación efectiva se ha convertido en un factor crucial para alcanzar el éxito y la competitividad en un mercado cada vez más dinámico y exigente, especialmente en un contexto en el que la gestión de abastecimiento se vuelve cada vez más profunda y estratégica. En Colombia, país en constante transformación productiva, esta capacidad adquiere una relevancia aún mayor.
Para las organizaciones, establecer relaciones sólidas y beneficiosas con proveedores es esencial para garantizar la eficiencia en los procesos de abastecimiento, los ahorros de costos y la calidad de los productos y servicios. Sin embargo, en Colombia, como en muchos otros países, existen desafíos y dificultades en el ámbito de la negociación con proveedores. Algunos obstáculos comunes incluyen la falta de transparencia en los procesos de abastecimiento, la dificultad para encontrar proveedores confiables y éticos, y la necesidad de adaptarse a los cambios constantes en el entorno empresarial. Por ello queremos en este texto ofrecerte algunos consejos basados en opiniones de expertos y en la trayectoria que tenemos como institución.
Establecer una relación basada en la confianza
Colombia ha experimentado diferentes momentos de conflictos internos y desafíos sociales a lo largo de su historia. Estos eventos han generado una sensación de desconfianza en muchas esferas de la sociedad, incluyendo el ámbito empresarial. Sin embargo, en los últimos años, el país ha mostrado un crecimiento y una estabilidad económica significativa, lo que ha llevado a un aumento en la confianza tanto a nivel nacional como internacional.
En el contexto empresarial, construir una relación basada en la confianza con los proveedores implica establecer vínculos sólidos y duraderos que se sustenten en la transparencia, la honestidad y el cumplimiento de los compromisos. Empresas líderes como Grupo Nutresa y Ecopetrol han destacado en el ámbito de abastecimiento gracias a su enfoque en relaciones sólidas y transparentes con sus proveedores.
Algunos ejemplos de cómo puedes fomentar la confianza con tus proveedores son:
Cumplir con los pagos y compromisos a tiempo: Paga a tus proveedores de manera puntual y cumple con los acuerdos establecidos
Comunicación abierta y transparente: Escucha activamente inquietudes y preguntas. Brinda respuestas claras y honestas.
Establecer contratos claros: Define claramente los términos y condiciones, incluyendo plazos de entrega, precios, calidad de los productos o servicios, y cláusulas de resolución de conflictos.
Cumplir con estándares éticos y responsabilidad social: En Colombia, existe una creciente preocupación por la responsabilidad social y ambiental, puedes, por ejemplo, buscar proveedores que cumplan con estándares éticos y ambientales, o establecer programas de apoyo a comunidades locales.
Generar alianzas a largo plazo: Estas alianzas estratégicas permiten una mayor colaboración, intercambio de información y beneficios mutuos. Un ejemplo de esto es el desarrollo de programas conjuntos de mejora continua o la co-creación de nuevos productos o servicios.
Recuerda que cada negociación es única y puede presentar desafíos específicos. Es importante adaptar tus estrategias según la situación y mantener una comunicación abierta y constructiva con los proveedores. Utiliza estos consejos como una guía inicial, pero sé flexible y dispuesto a encontrar soluciones que beneficien a ambas partes. Otros aspectos que valen la pena ser considerados antes de una negociación son:
Busca proveedores locales: La promoción de proveedores locales no solo contribuye al desarrollo económico del país, sino que también puede generar beneficios en términos de costos, logística y tiempo de entrega. La cercanía geográfica puede facilitar la comunicación, reducir los plazos de entrega y permitir una mayor supervisión de los procesos.
Ten en cuenta la realidad económica del país: Colombia puede presentar desafíos económicos y fluctuaciones en los precios y la disponibilidad de productos. Mantente informado sobre la situación económica actualizada y realiza un análisis de costos detallado antes de iniciar las negociaciones. Asegúrate de buscar opciones rentables y flexibles para adaptarte al mercado.
Aprovecha las alianzas estratégicas: Busca oportunidades de colaboración y alianzas estratégicas con otros actores en el mercado. Esto puede brindar beneficios adicionales, como la consolidación de compras, el acceso a nuevos mercados o la reducción de costos a través de economías de escala. Un ejemplo de esto es la cooperación entre empresas del mismo sector para realizar compras conjuntas y negociar en bloque con los proveedores.
Empresas como Grupo Éxito y Bancolombia han adoptado estrategias de abastecimiento más integrales, enfocándose en la optimización de procesos, la generación de ahorros y la maximización de los beneficios a través de la colaboración con proveedores estratégicos.
Demanda de profesionales en el sector
En resumen, en el contexto colombiano, negociar efectivamente con proveedores implica superar las barreras históricas y culturales, implica demostrar integridad, cumplimiento de compromisos y fomentar una comunicación transparente. Al construir esta confianza, podrás crear una base sólida para el éxito de tus negociaciones y para el desarrollo de relaciones comerciales duraderas y mutuamente beneficiosas.
Para ello, es esencial contar con profesionales que posean las competencias necesarias en áreas clave como compras, suministro, operaciones y comercial. Pero estas competencias van más allá de los conocimientos técnicos, ya que es esencial basado en lo que hemos dicho en desarrollar habilidades de negociación, diplomacia y una visión estratégica del negocio.
Con miras a la transformación productiva de Colombia y afrontando las dificultades propias del entorno, la Universidad EIA comprende que es vital adoptar un enfoque proactivo y una mentalidad abierta, en los profesionales de ésta área y por eso creó La Especialización en Gerencia Estratégica de Abastecimiento, un programa académico diseñado para formar profesionales altamente capacitados para enfrentar los desafíos actuales del entorno empresarial.
Los participantes de esta especialización desarrollarán habilidades clave, como el análisis estratégico, la toma de decisiones basada en datos, la gestión eficiente de la cadena de abastecimiento y la optimización de los procesos logísticos. Además, adquirirán conocimientos actualizados sobre las tendencias y tecnologías emergentes.
El programa se imparte a través de un enfoque práctico y aplicado, combinando clases teóricas con casos de estudio, proyectos y simulaciones empresariales. Los estudiantes tendrán la oportunidad de aplicar sus conocimientos en situaciones reales y trabajar en equipos multidisciplinarios, compuestos por profesionales con amplia experiencia en el campo de la gestión de abastecimiento. Los estudiantes se beneficiarán de su experiencia práctica y de su capacidad para transmitir conocimientos de manera efectiva.
Al finalizar, los egresados estarán preparados para asumir roles de liderazgo en áreas relacionadas con compras, suministro, operaciones y comercial. Podrán desempeñarse como gerentes o directores en empresas de diversos sectores, contribuyendo al desarrollo de estrategias que generen ahorros, eficiencias y ventajas competitivas.
Si estás interesado en desarrollar tus habilidades, conocimientos y generar ventajas competitivas para las empresas, la Especialización en Gerencia Estratégica de Abastecimiento de la Universidad EIA es una excelente opción para avanzar en tu carrera profesional y alcanzar el éxito en el mundo empresarial.
